商売でSNSのアカウントを運営している人へ。Instagramで、自分のことをフォローしてくれる企業さんやお店さんがいてくれて、それはうれしいのですが。すぐフォロー外すくらいなら、フォローしないでください。めんどいので。
こちらがフォローバックしてまもなく、いきなりフォロー外しする「中の人」が、ごく一部ですが、いるんです。いやもうネットでは全然珍しい話じゃないし、ましてやSNS界隈でこんなことを言うのは野暮の極みですが。
個人のユーザーさんならわかるんですよ。むしろ気分次第でどんどんフォローしてほしいし、その逆もまたしかり。
Twitterにせよインスタにせよ、こいつの投稿うぜぇとノイズに感じたら、フォローを外してもらったほうがいい。投稿する側としては自分の尺度ってものがありますし、自分の状態は正しく知っておきたいですから。そのひとつの目安がフォロワー数なわけです。
がしかし。これ=フォロー外しを、プロの商人が自分の屋号のアカウントでやるのは、いかがなものかと思います。
ぼくがインスタでそれを何度かされたんですが、怒りはしないまでも、それをしてきた相手に対するイメージは落ちました。いつぞやは有名ホテルチェーンの「中の人」がそういう行為をしてきて、「なんにも考えてないんだなぁ」とあきれましたね。
自分のことをこんな企業やお店がフォローしてくれたんだとうれしくなり、フォロバする。ほどなくして、それを確認した相手がしめしめと自分をフォロー外し……。お行儀よくないですね。
商売は、いやBtoBの企業だって、ファンを獲得してナンボでしょう。ネットの世界だからというエクスキューズ付きだとしても、された側の気持ちを想像することがもう少しできないかねぇ。むやみやたらにフォローし、フォローされたらフォローを外すような、浅はかなマネはできないはず。
SNSなんざ、マスよりも拡散されやすい世界。それを言われでもして客足に影響が出たらどうするの? そういうことまで頭が回らないのかなぁ。
というわけで、「中の人」ご用心。中途半端なことをするくらいなら、SNSユーザーに媚びないほうがいいですよ。それにやってることは、時間泥棒そのものです。